Gestão de Serviços – Melhoria de processos e novo sistema CITSmart
Desde o segundo semestre de 2020, a STI vêm melhorando seus processos de gestão de serviços através da melhoria do atendimento e melhoria de processos. Para apoiar esta nova gestão de serviços foi implantado o sistema CITSmart que tem seus processos baseados no ITIL....
PDTIC 2020-2022
A STI elaborou o seu novo Plano de Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação seguindo as diretrizes da Estratégia de Governança Digital 2020-2022 instituída pelo decreto 10.332. De acordo a nova EGD , reforçamos no nosso documento de planejamento a necessidade...
Plano de Transformação Digital e Plano de Dados Abertos
A STI participou da elaboração do novo Plano de Transformação Digital de acordo com o decreto 10.332 que institui a Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2022. Também foi elaborada pela Comissão de Dados Abertos da UFF, da qual a STI...


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